8 (905) 202 93 93

Карина,

террит. менеджер Avon

ВАЖНО! Перевод потенциальных баллов в доступные баллы и обнов-ление Каталога призов происходит в первый ВТОРНИК новой Кампа-нии.

При размещении заказа по Каталогу следующей Кампании и выборе приза из текущего Каталога призов Avon Клуб, Компания не гарантирует вложение выбранного приза.

Заказать приз воз-можно при размещении заказа со скидкой 23% и более.

ВНИМАНИЕ! Ты можешь заказать приз на сумму только ДОСТУП-НЫХ К ТРАТЕ баллов. При заказе на большее ко-личество баллов, чем доступное, приз не будет включен в заказ.

 

 Вопросы по программе AVON Клуб

 

Вопрос 1. 31 балл будет засчитываться за один заказ или за  все заказы в одну Кампанию? Например, первый заказ - 2000р. второй заказ - 5 500р., третий заказ – 1 600р. по базе для расчета скидки.

Ответ:  Количество Баллов определяется максимальной скидкой, полученной Участником Программы в одной Кампании. Участник Программы из примера,  получит 31 балл.

 

Вопрос. 2. Если Участник программы подтверждает баллы в следующей Кампании, можно ли ему в этом же заказе заказать приз?

Ответ: Для заказа приза Участнику программы необходимо иметь Доступные и/ или Золотые баллы. Подтвержденные баллы являются Потенциальными и могут стать Доступными и / или Золотыми на третью Кампанию активности Участника программы.

 

Вопрос 3. На какую сумму Участник программы должен разместить свой заказ, чтобы в этой же Кампании обменять баллы на призы?

Ответ: При размещении заказа на сумму 1 600 рублей и более.

 

Вопрос 4.  Приветственный приз для нового Представителя будет выдаваться за баллы программы?

Ответ: Приветственный приз для нового Представителя вкладывается автоматически в момент размещения Представителем заказа во второй и/ или в третьей Кампании сотрудничества, при этом баллы программы не списываются.

 

Вопрос 5. Если Участник программы заказал приз в заказе меньше необходимой суммы для заказа приза, баллы по программе сгорают? Получает ли приз Представитель?

Ответ: Если приз был заказан в заказе меньше 1 600 рублей, выбранный приз не будет вложен Участнику программы

 

Вопрос 6. Как часто происходит обновление каталогов призов на всех уровнях программы?

Ответ: Каталог призов на уровне Эксперт пересматривается каждую Кампанию, Каталоги Призов на уровне Старт и Премиум обновляются на квартальной основе.

 

Вопрос 7. При  недовложении  приза Участнику программы производится допоставка приза или восстановление баллов?

Ответ: В случае недовложения допоставка приза не производится,  возвращаются баллы Участнику программы за данный приз, при своевременном оформлении документов по недовложению (см. правила оформления документов <ссылка> http://avonmedia.ru/store/ru/return/form.pdf).

 

Вопрос 8. Если в Кампании 02/2015 Представитель не разместил заказ, а его приглашенный друг стал новым Представителем и разместил свой заказ на 1 600 рублей в той же Кампании,  получит ли данный Участник программы дополнительные 10 баллов за приглашенного друга?

Ответ: Дополнительные 10 баллов будут начислены Участник программы в момент его последующего размещения заказа на сумму не менее 1 600 руб.

 

Вопрос 9. Участник программы не разместил свой заказ в следующей Кампании после выполнения его приглашенным другом условий по размещению заказа на 1 600  рублей и более. Получит ли данный Участник программы Дополнительные 10 баллов за приглашенного друга?

Ответ: Дополнительные 10 баллов будут начислены Участник программы в момент его последующего размещения заказа на сумму не менее 1 600  руб.

 

Вопрос 10. Дополнительные баллы за День Рождения начисляются Участнику программы с учетом даты размещения или с учетом действия каталога Кампаний?

Ответ: Дополнительные баллы за день Рождения начисляются Участнику программы, если он разместил заказ в период действия, начиная с даты рождения текущей Кампании и до последнего дня следующей Кампании.

 

Вопрос 11. Дополнительные 10 баллов за покупку средств Anew, Nutra Effect, Avon Men, Clearskin на сумму 500 рублей и более, дается раз Кампанию или за каждый заказ, в котором Участник программы выполнил данное условие?

Ответ: Дополнительные баллы за покупку средств Anew, Nutra Effect, Avon Men, Clearskin на сумму 500 рублей и более даются один раз в Кампанию.

 

Вопрос 12.  Каким образом происходит начисление Дополнительных 10 баллов за прирост заказа на 500 рублей к предыдущей Кампании: суммарно в Кампании или за единовременный заказ?

Ответ: Такие баллы начисляются, если общий объем продаж, достигнутый в течение Кампании, превысил суммарный результат по предыдущей Кампании на 500 рублей и более.

 

Вопрос 13. Для получения Дополнительных 10 баллов за покупку средств серий Nutra Effect, Avon Men, Clearskin, Anew на сумму 500 рублей и более могут суммироваться товары из всех перечисленных серий или необходимо делать выбор продуктов  строго из одной серии?

Ответ: За покупку продуктов из разных серий (суммируются).

 

Вопрос 14. По условиям программы Золотые баллы обнуляются по истечении 17-ти Кампаний. Чтобы успеть  воспользоваться этими баллами нужно разместить заказ в 17-ой Кампании сотрудничества или в 18-ой?

Ответ: Золотые баллы не обнуляются, они переходят в Доступные по завершению 17-ой  Кампании сотрудничества.

 

Вопрос 15. Подтверждение баллов в последующем заказе в каждой Кампании нужно только  в первые шесть Кампаний сотрудничества или на всех уровнях программы?

Ответ: На каждом этапе участия в Программе.

 

 

Вопрос 16. Участник программы на уровне Старт может использовать для заказа призов каталоги Avon Клуб Старт и Эксперт, а далее только Эксперт Клуб?

Ответ: По завершению 9-ой Кампании сотрудничества, этот Участник программы может использовать каталог призов Avon Клуб Эксперт и просматривать Avon Клуб Премиум. Заказать приз из каталога Avon Клуб Премиум возможно только при выполнении условий для уровня Премиум.

 

Вопрос 17. В течение, какого периода Золотые баллы не обнуляются на уровне Премиум?

Ответ: Если Участник Программы не подтвердит свой статус Премиум в Кампании 12/2016, то имеющиеся у него Золотые баллы перестают быть Золотыми, становятся Доступными,  и могут обнулиться в случае не выполнения условий Программы.

 

Вопрос 18. Участник программы заказал приз, почему за это были списаны Золотые баллы,а не Доступные?

Ответ: Согласно правилам программы при заказе приза в первую очередь списываются Золотые баллы.

 

Вопрос 19. В 10-ую Кампанию сотрудничества Участник программы не видит на сайте Каталог Avon Клуб Старт. Почему?

Ответ: Каталог Avon Клуб Старт доступен для просмотра и заказа приза только в течение первых 9-ти Кампаний сотрудничества.

 

Вопрос 20. Когда я смогу заказать подарки из каталогов Эксперт и Премиум?

Ответ: Из каталога Эксперт могут заказывать все Участники Программы, имеющие Золотые и/или Доступные баллы.

Из Каталога Премиум, только Участники, достигшие соответствующего уровня.

 

Вопрос 21. После присвоения, какого уровня Участник программы может заказать призы из Каталога Avon Клуб Премиум?

Ответ: После присвоения уровня Премиум в программе Avon Клуб

 

Вопрос 22. Может ли Участник программы сдать на возврат приз, если он ему не понравится?

Ответ: Да, Участник программы может вернуть приз согласно условиям программы, при этом баллы Участнику программы не возвращаются.

 

Вопрос 23. Если Участник программы не разместил заказ в одной Кампании, может ли он далее принимать участие в программе Avon Клуб?

Ответ: Да, при этом если у Участника программы были Золотые баллы, то они сохраняются, а Доступные и Потенциальные - обнулятся.

 

Вопрос 24. Влияет ли возврат на сумму накопленных баллов Участника программы?

Ответ: Согласно правилам программы Компания оставляет за собой право откорректировать количество баллов, если Участник программы возвращает продукцию.

 

Вопрос 25. В течение какого времени Участник программы может использовать набранные баллы в программе Avon Клуб?

Ответ: Баллы, полученные в Кампании и ставшие Доступными, должны быть использованы в течение 17-ти Кампаний.

 

Вопрос 26. Если Участник программы пропускает Кампанию, то он выбывает из программы Клуб Старт?

Ответ: Нет, не выбывает, но Потенциальные баллы у него обнуляются, Золотые - cохраняются.

 

Вопрос 27. Можно ли заказать приз по программе AVON клуб при размещении SMS-заказа?

Ответ: Заказ призов из каталога AVON клуба возможен только через сайт, при размещении заказа со скидкой не менее 20%.

 

Вопрос 28. Почему не начисляются 10 потенциальных баллов за увеличение заказа на 500 руб. в последующей кампании по отношению к заказу в предыдущей в 7 - ой кампании сотрудничества?

Ответ: Начисление потенциальных баллов за увеличение заказа на 500 руб. в новой кампании по отношению к заказу в прошлой кампании предусмотрено только на уровне Старт.

 

Вопрос 29. У Участника программы в предыдущей кампании сгорели баллы, за текущую кампанию были начислены потенциальные баллы, они станут доступными в следующей кампании?

Ответ: Баллы станут доступными начиная с 3-ей кампании и при размещении заказа со скидкой 20%.

 

Вопрос 30. В течение какого срока нужно потратить золотые баллы на уровне Премиум?

Ответ: В течение кампаний С14-С17, когда доступен каталог призов Премиум.

Описание типов баллов в Программе:

 

Потенциальные баллы – это баллы, начисленные за текущую Кампанию.

 

Доступные баллы – это подтвержденные баллы, которые можно обменять на выбранные призы из каталога Программы. Если в предыдущей Кампании заказ не был размещен, либо размещен со скидкой менее 20%, то в первый день Кампании все накопленные Доступные баллы обнуляются.

 

Золотые баллы – это баллы, доступные для заказа призов из каталога Программы, полученные Участником Программы на уровнях Старт и Премиум. Эти баллы не обнуляются, даже если Представитель пропустил заказ или несколько заказов в течение 13-ти Кампаний подряд. При заказе приза сначала списываются Золотые баллы, а затем Доступные.

 

Горящие баллы – это баллы, которые могут обнулиться по причине их неиспользования Участником в течение 17-ти Кампаний после их подтверждения.

 

Порядок начисления баллов в Программе:

 

Каждую Кампанию Участнику Программы начисляются Потенциальные баллы при выполнении условия Программы. Количество начисленных Потенциальных баллов определяется размером максимальной скидки заказа в Кампанию, например:

1 потенциальный балл = 1% скидки на заказ. Таким образом, заказ со скидкой 20% приносит 20 Потенциальных баллов, со скидкой 25% - 25 Потенциальных баллов, со скидкой 30% - 30 Потенциальных баллов.

Если Участник Программы разместил в одной Кампании два и более заказов, баллы будут начислены только за один из этих заказов с наибольшим процентом скидки, например:

Участник Программы разместил первый заказ в Кампании 03/2014 со скидкой 20%, а второй заказ – со скидкой 25%. Количество Потенциальных баллов у данного Участника = 25 баллов.

Перевод Потенциальных баллов в Доступные баллы происходит в первый Вторник новой Кампании при выполнении всех условий Программы.

У Участника Программы есть возможность использовать накопленные им баллы (Доступные и Золотые) в течение срока действия Программы. Если Доступные и Золотые баллы не будут использованы Участником до конца периода действия Программы, то по окончании этого периода данные баллы обнулятся.

Информация о начисленных баллах отражается в документах к заказу в листе «Расчет процента скидки заказа» и/или на персональной страничке Участника на сайте www. avon.ru

При возврате заказа доступные баллы, начисленные за такой заказ, списываются со счета Участника.

 

Выбор призов по каталогам Программы

 

На каждом уровне Программы есть свой Каталог призов, который содержит два типа призов: Продукция Avon, Продукция или услуги компаний Партнеров.

Старт Каталог

Эксперт Каталог

Премиум Каталог

Участник Программы может заказать приз за Доступные баллы только при размещении заказа со скидкой ≥20% в текущей Кампании и выбрать сразу несколько призов по Каталогу, но в пределах его Доступных и Золотых баллов. При этом Золотые баллы списываются в первую очередь.

Участник может заказать призы в доступном для своего уровня Каталоге призов Программы только через сайт www.avon.ru, нажав кнопку «добавить в заказ».

Количество призов ограничено. Компания Avon оставляет за собой право обновлять призы в Каталоге призов в период действия Программы.

 

Уровень «Старт»

(уровень для новых Представителей)

 

Участники: Новые Представители Avon (первые шесть Кампаний сотрудничества)

 

Основные условия:

На данном уровне Участникам доступны призы из Каталогов для уровней Avon Клуб Старт до девятой Кампании сотрудничества включительно и Avon Клуб Эксперт в период участия в Программе.

Выполните условие программы для новых Представителей в первую Кампанию сотрудничества и получите: 31% скидки на первый заказ, 31 Потенциальный балл в Программе "Avon Клуб" и приз программы для новых Представителей в первом заказе по каталогу следующей Кампании.

Разместите заказ со скидкой не менее 20% во второй Кампании сотрудничества и подтвердите Потенциальные баллы, полученные в первой Кампании сотрудничества, а также получите Потенциальные баллы за данный заказ. При размещении данного заказа со скидкой менее 20%, Потенциальные баллы за первую Кампанию сотрудничества обнуляются.

Разместите заказ со скидкой не менее 20% в третьей Кампании сотрудничества и Потенциальные баллы, полученные в первой и подтвержденные во второй Кампаниях сотрудничества, станут Золотыми, и их можно обменять на призы из Каталога Программы в текущей или последующих Кампаниях. При размещении данного заказа со скидкой менее 20% или не размещении заказа вообще, полученные Золотые баллы сохраняются, а Потенциальные баллы, полученные во второй Кампании сотрудничества, обнуляются, так как они не были подтверждены в третьей Кампании сотрудничества.

Продолжайте размещать заказы каждую Кампанию, соблюдая алгоритм действий, приведенный выше. В случае не размещения заказа в последующих Кампаниях, Потенциальные баллы обнуляются, а имеющиеся Золотые баллы сохраняются.

Дополнительные привилегии для Участников данного уровня программы:

1) При размещении последующего заказа на 500 рублей (по ценам каталога Avon) больше по отношению к предыдущему заказу Участник Программы получает дополнительно 10 Потенциальных баллов.

2) При покупке любых средств по уходу за кожей лица серий: Anew,NutraEffects, Avon Men, Clearskin на 500 рублей и более (по ценам каталогаAvon) в течение первых шести Кампаний сотрудничества УчастникПрограммы может получить дополнительно 10 Потенциальных баллов.Данные дополнительные баллы начисляются 1 раз в Кампанию. Участникможет заказывать средства по уходу за кожей лица как из одной, так и изнескольких обозначенных серий.

По окончании прохождения данного уровня Программы Участник автоматически переходит на другой уровень Программы, и для него действуют условия этого уровня.

Золотые баллы, заработанные Участником данного уровня Программы сохраняются за Участником Программы при переходе на другой уровень, и не обнуляются в течение первых семнадцати Кампаний сотрудничества, если они не были потрачены. После семнадцатой Кампании сотрудничества Золотые баллы, имеющиеся у Участника Программы, перестают быть Золотыми, и становятся Доступными, и могут обнулиться в случае не выполнения условий Программы.

Схема начисления и подтверждения баллов

Пример накопления баллов Представителем

 

 

 

 

Пример накопления баллов Представителем

Схема накопления баллов Представителем

Уровень «Эксперт»

Участники: Представители Avon (начиная с седьмой Кампании сотрудничества)

 

Основные условия:

На данном уровне Участникам доступны призы из Каталога уровня Avon Клуб Эксперт.

Участник данного уровня Программы накапливает, подтверждает и тратит баллы в соответствии с положениями раздела «Механика Программы».

Участник данного уровня может перейти на следующий уровень Программы при условии достижения соответствующего критерия по объему продаж, приведенному в нижеследующем разделе настоящих Правил.

 

Уровень «Премиум»

Участники: Представители Avon, достигнувшие объем Продаж 150 000 рублей* и более в течение одного годового цикла Программы (с Кампании 13/2015 до Кампании 12/2016).

 

Основные условия:

Участник данного уровня Программы накапливает, подтверждает и тратит баллы в соответствии с положениями раздела «Механика Программы».

На данном уровне Участникам доступны призы из Каталога уровня Avon Клуб Премиум с эксклюзивными товарами от Партнеров Программы, а также Каталог уровня Avon Клуб Эксперт и ряд привилегий.

Внутри данного уровня существует деление на три подуровня в зависимости от достигнутого объема продаж:

Серебро – 150 000 рублей

Золото – 350 000 рублей

Платина – 1 000 000 рублей

При достижении любого подуровня Участником его накопленные Доступные баллы до Кампании 13/2015 становятся Золотыми. Дополнительно этому Участнику присваиваются Золотые баллы за достигнутый объем продаж объем в период Кампаний 13/2014 – 12/2015. При этом дополнительный объем Золотых баллов рассчитывается по следующему алгоритму:

Серебро – 1 000 рублей = 5 баллов

Золото – 1 000 рублей = 10 баллов

Платина – 1 000 рублей = 15 баллов

Конвертация баллов в Золотые происходит после присвоения Участнику Программы статуса Премиум, о котором ему будет сообщено по смс-рассылке в течение Кампании 13/2015.

Начиная с Кампании 14/2015 по Кампанию 17/2015 Участник данного уровня Программы может тратить баллы на призы из Каталога Премиум.

Дополнительные привилегии для Участников данного уровня программы:

Увеличенный лимит кредита на заказ:

Серебро – 20 000 рублей

Золото – 40 000 рублей

Платина – 60 000 рублей

Бесплатный сервис:

Бесплатная экспресс-линия и срочная платная доставка (сервис возможен только для тех городов, где действует услуга получения экспресс-заказа и срочной платной доставки).

VIP-телефонная линия бесплатно (8-800-700-700-8)

В случае, если Участник Программы не подтвердит свой статус Премиум в Кампании 12/2016 по итогам цикла Программы Avon Клуб 2015-2016, его имеющиеся Золотые баллы перестают быть Золотыми, а становятся Доступными, и могут обнулиться в случае не выполнения условий Программы Avon Клуб, а данный Участник переходит на уровень Программы Эксперт.

Все накопленные и не потраченные Золотые баллы Участника за первые два годовых цикла Программы Avon Клуб уровень Премиум с кампании С13/2013 по кампанию С12/2015 обнуляются в день старта третьего годового цикла Программы Avon Клуб уровень Премиум – в кампании С13/2015.

 

*Объем продаж - это стоимость товаров, заказанных участником по ценам каталога в течение годового цикла Программы Avon Клуб Премиум за вычетом стоимости возвращенных товаров. При это стоимость фактически оплаченных участником товаров в течение годового цикла Программы Avon Клуб Премиум должна составлять не менее 50% от Объема продаж.

© 2013. Avon. Все права защищены.